お電話でのご予約の流れ

はじめに

空室確認、ご予約はお電話でお願いいたします。
受付時間は平日10:00〜20:00、日曜・祭日11:00〜20:00となります。
お支払いは銀行振り込みとなり、 お振込の際の手数料はお客様のご負担となります。
また、オンラインでも空室状況を確認できます。オンライン予約では便利なコンビニ又は
クレジットのお支払いをお選びいただけます。

※ご注意※ご予約は、ご宿泊日の一週間前までとなります。以降はオペレターにご相談下さい。

旅行条件についてを必ずお読みください

当サイトにてホテル宿泊施設のご予約をされる方は、必ず各宿泊プランページに記載の注意事項と、旅行条件について（国内募集型企画旅行条件書の表示）をお読みください。

お電話でのご予約について

１.ご希望のホテルを検索していただき、コース詳細情報画面をご確認ください。
２.ホテルとプランとお日にちがお決まりでしたら、下記ツアーセンターまでお電話をしていただき、空状況をご確認ください。

３.お支払いは銀行振り込みとなり、振込手数料はお客様のご負担となります。

【振込口座】三井住友銀行 西日本支店 普通口座 8686001 サンシャインツアーセンター

※お振込の期日に関して※

■ご宿泊日の前日から起算して20日以上前にご予約いただいた場合。
→お申し日の翌日から起算して3日以内にお振込下さい。

■ご宿泊日の前日から起算して20日〜７日以内にご予約いただいた場合。
→お申し日の翌日にお振込下さい。

（土曜・日曜・祝日がまたがる、もしくは含まれる場合はご注意ください）

※ご入金の確認が取れない場合はキャンセルとして扱わせていただきます。

４.宿泊券やリフト券交換券
　　▼バス付プラン
　　　ご出発当日、最終集合場所(新大阪・京都・滋賀)にて宿泊クーポン・リフト券引換券等のお渡しとなります。
　　　当日はコンビニで発行されました領収証、クレジット支払いのお客様はプリントされた会員券又は、携帯画面をご提示ください。
　　▼マイカープラン
　　　ご宿泊の一週間程前に直接お客様自宅へ発送いたします。
　　　必ずクーポンを持参して、チェックインの際に宿泊施設にご提示ください。
　　　リフト券引換券は、そのままリフト券売り場で引き換えてください。
　　　また、リフト券引換券等クーポンは再発行できません、無くされないよう、忘れないようご注意ください。
※ご予約が宿泊日の一週間前以内の場合は入金の確認が取れ次第に発送いたします。

キャンセルについて

キャンセルや減員の場合は、必ずツアーセンター（ 06-6344-3077 ）までお電話ください。
（営業時間：平日・土曜日　10：00〜20：00/日曜日・祝日　11：00〜20：00）
メールやFAXでのキャンセルはお受けできません。

キャンセルにつきましては、それぞれの場合においてキャンセル料が発生いたします。
料金につきましては、下記をご参照ください。

宿泊券やリフト券交換券が発送後の減員の場合は、リフト券の減員証明を現地でとっていただき、ツアーセンターまでお送りください。グループの方が全員キャンセルの場合はその必要はございません。
※当日営業時間が過ぎてからのキャンセルは宿泊先もしくは緊急連絡先へご連絡ください。
※前日以前のキャンセルは営業時間内にご連絡お願いします。営業時間が過ぎますと翌日の扱いとなります。

インターネットを利用した旅行取引に関するガイドラインに基づく表記